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1、用户体验（User Experience，简称UE/UX）是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。

2、但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好的设计实验来认识到。

3、计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。

4、在中国面向知识社会的创新2.0——应用创新园区模式探索中，更将用户体验作为“三验”创新机制之首。

5、ISO9241-210标准将用户体验定义为“人们对于针对自己使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。

6、通俗来讲就是“这个东西好不好用，用起来方不方便”。

7、因此，用户体验是主观的，且其注重实际应用时产生的效果。

8、ISO定义的补充说明有着如下解释：用户体验，即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。

9、该说明还列出三个影响用户体验的因素：系统，用户和使用环境。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。